微信运营，最需要的是什么？看完你就懂啦！
昨天一个网友和我联系：东东老师，从去年你们公司刚成立我就开始关注你们了，一年的时间，真的很好奇，很想去你们公司看看，看看你们的工作环境，看看你们团队的小伙伴们，我自己也非常想加入你们的团队。 类似的网友有很多：有的是我们的客户，有的是我们的朋友，有的魔都的朋友，我们在网上神往已久，终于忍不住了，跑到上海来看看，见面后，他们说的最多的一句话：你们的团队很有激情，做事很务实，这是最吸引我的地方。 想想去年上海微峰的年终答谢会，正处在年关，很多公司都进入了最忙的时间，还有200多了朋友愿意，不远万里的来上海，支持我们的工作，谢谢微峰的客户，谢谢自媒体训练营的小伙伴，谢谢那些朋友们。 郭老师常说：创业者最需要的是什么？答案：鲜花和掌声！换句话说：被认可的氛围。其实就是大家给我们的那份信任。 接下我给大家讲两个小故事，关于营销，关于创业！ 前几天，水母娘娘就摆嫁来公司，水母娘娘是我们上期训练营的学员，在昆山做水母系列的护肤品，另外还经营了一家水果店。按照他的话来讲，他又来上海微峰从某种意义上讲是回娘家了。 她说：我是从这儿毕业的，就像回家一样，而且这里还有我的老乡，我把你们当作我的亲人！ 她来的时候给微峰小伙伴们带了十斤的新西兰猕猴桃和二十斤的青岛香瓜。 水果，虽然我们平时也经常吃，但是这次的水果味道完全不一样。按照她的话来讲：这是胜利的果实，也是感谢的果实，虽然礼物很轻，但是我表达的感情却很深。 她从线下训练营毕业之后，距离现在也就半个月的时间，一个从未接触过互联网营销的美女妈妈，一个人经营自己的QQ空间，微信，微信公众平台，半个月的时间，QQ空间的流量从0到8000，日访问量都稳定在700左右。值得高兴的是，她现在已经通过QQ空间不断接单子，快成为真正意义上的自媒体达人啦！ 此处应该有掌声，为那些努力的创业者喝彩！ 来到公司以后，她看望的第一个人就是线下实训营的负责人老张，也就是很多网友经常叫的连长老张。 老张这个人呢？主要负责两块的内容，一块是公司的账号运营团队，一块就是我们的线下实训营的校长。 他从事自媒体账号运营，有两年多的经验，原来是玩论坛长大的，天涯，豆瓣，贴吧，还有什么草榴社区之类的。哈哈你懂的啊！ 她们在聊天过程中谈到了一个很有意思的问题：“张老师，你觉得运营好一个自媒体账号核心点有哪几个？或者说你在账号运营过程中核心在哪里？”老张说：对于这个问题我只能谈谈我自己的运营风格，不一定适用每一个人。 第一个就是重视“屌丝文化” 当你不是名人，大V的时候，千万不要抬高自己的架子，莫装逼！就像郭总说的：当你不是乔布斯的时候，你穿牛仔裤和体恤衫，你去见客户别人不会觉得你酷，只会觉得这个人傻逼啊！ 想做好社交网络营销，你就要做的就是和你的粉丝打成一片。 比如说：积极的去响应你粉丝的每一次互动，并且要主动的去和粉丝发生关系。在内容这一块，要站在粉丝的角度考虑，每条内容都要符合粉丝的心理诉求，他们更多的不是要高大上，而是需要贴近自己生活的，符合自己需求的。 郭老师说过：网民的三大心理诉求：好奇，怀疑，获取价值。 你的内容满足这些了吗？ 第二个就是：用心做账号 我们对很多学员都做过要求，每天要坚持六到八条的内容出来。有的人粘贴复制，十分钟搞定八条内容。有的人可能要花上半天的时间去慢慢斟酌今天到底要发哪些。 这两种做法带来的收益是不一样的。后者用心，前者却是在应付。俗话说：拿人手短，吃人嘴短，更何况是那一份感人的真情呢？想了解的朋友，加水母娘娘的QQ/微信：56637992。郭老师说过：营销贩卖的是一种感觉。
而互联网是传递感觉最佳的途径。每一个文字是有灵魂的，他所附加的感觉就是你书写他的时候的心境。 老婆对老公的感情是和小三对男人的感情不一样的，前者是无偿的付出，后者是目的性的给予。你用心了，粉丝也就用心了。 除了账号运营团队和线下的训练营之外，公司还有其他的一些团队：技术，销售，售后，以及讲师团队和策划团队。 半个月前，一个来自河南的朋友专程拜访了我们售后服务团队的负责人全老师，人称“全老板”。 现在公司把很大一部分的精力放在了售后服务上面，也就是说全老板目前是我们公司最大的一个老板哦！那天他们的聊天也是比较有意思的。 谈到我们为什么要花那么大的精力去做售后服务，全老板是这样解释的：很多公司定义的售后服务是接线员，保证客户的投诉电话是畅通的就好的。 其实不是这样的，中国的很多商家在出售产品的时候给客户承诺了一大堆，但是成交之后，能够兑现承诺的百分之六十就已经非常不错了，这个时候客户往往都会感恩戴德：幸好没有骗我！这也是很多企业一直在为转介绍发愁的原因。 海底捞为什么生意好？ 很多人都说是变态的服务，既然是变态，你为什么还要去呢？因为他们总是能给你一些小惊喜，小点心，折纸鹤，水果，丝袜……这些都是刨除正常消费以外的东西。 全老板说：国内很多培训公司是没有售后服务的，所以，我们要做，而且要把他做精了，哪怕我们的客户少一点，我们也要想尽一切办法先让这少数的人挣到钱，得到好处。 而且要在满足百分之百客户承诺的基础上，再加上百分之三十的增值赠送。只有这样踏踏实实的去做一些事情，才能真正让老客户转介绍的力量撬动销售的奇迹。 我们团队有很多这样有意思，有故事的年轻人，在这里就不给大家聊了，也给要来上海学习的朋友，留一些神秘感吧！ 很多朋友的到来让我突然萌生了一个想法，为什么我们不能组织一个圈子呢？定期相聚在上海，一起学习，一起分享自己创业的故事，你也可以带着你身边有梦想，想做点事的朋友，我们一起齐聚魔都，一起抓住移动互联网那个的大势，扬帆起航！！ 另外给大家透漏一个好消息：我们正在准备腾讯的微讲堂，上海微峰营销商学院，马上就要上线了。欢迎更多营销牛人的加入！！-----------------------------------------“创智汇德”引领高校创业教育。欢迎关注“创业基础”微信账号：chuangyejichu family:宋体;mso-ascii-theme-font:minor-fareast;mso-fareast-font-family:宋体;mso-fareast-theme-font:minor-fareast;mso-hansi-theme-font:minor-fareast;color:black;mso-themecolor:text1'>学巴菲特要把公司研究透，而要想成为索罗斯，你怎么能错过华尔街见闻呢?
　　海外经济与金融市场，过去几年全球每一个重大转折点，华尔街见闻总是第一个向中国投资者发出警报。-----------------------------------------“创智汇德”引领高校创业教育。欢迎关注“创业基础”微信账号：chuangyejichu

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